Гарантия и доставка

Доставка / Самовывоз

Доставка от нашего магазина до ваших дверей осуществляется компанией "Новая Почта". Также вы можете посетить наш официальный магазин и самостоятельно забрать товар. Стоимость доставки зависит от веса и размеров товара. Точную стоимость уточнит менеджер при оформлении заказа и выборе города доставки. Мы предоставляем скидку на доставку благодаря специальным тарифам, доступным в нашей компании.
После отправки вашего заказа вы получите SMS-уведомление с номером товарно-транспортной накладной (ТТН), по которому вы сможете отслеживать статус посылки. Когда заказ прибудет в отделение вашего населенного пункта, вам придет уведомление о том, что посылку можно забрать.
При получении товара на почте внимательно осмотрите его. Если заметите повреждения, неисправности или неполный комплект, немедленно свяжитесь с нами. Мы поможем вам решить любые возникшие проблемы.

Адресная доставка

Адресная доставка удобна для получения крупных посылок, таких как тракторы, мотоблоки, двигатели с водяным охлаждением, большие комплекты навесного оборудования и другие. Этот метод также удобен, если вам трудно добираться до почты. Адресная доставка может занять до 7 дней в зависимости от удаленности вашего населенного пункта от районного центра. Мы осуществляем адресную доставку в любую точку Украины, включая дом, дачу, место работы или гараж.
При получении товара курьер должен подождать, пока вы убедитесь в его исправности и комплектности. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, сразу свяжитесь с нами.

Гарантия

Как получить гарантийное обслуживание?

Если товар требует гарантийного ремонта, обратитесь к нам по Горячей линии или в наш сервисный центр. Контактные данные указаны в гарантийном талоне или могут быть уточнены по телефонам +38 (099) 481-48-84, +38 (068) 879-48-84

Срок гарантии

Срок гарантии указан в описании каждого товара на сайте и может быть до 2 лет*, в зависимости от товара. Гарантия предоставляется производителем и подтверждается гарантийным талоном производителя или гарантийным талоном продавца.

Гарантия исключает следующие случаи:

Нарушение сохранности гарантийных пломб;
Механические или иные повреждения, вызванные действиями покупателя или третьих лиц;
Нарушение правил использования;
Несанкционированные вмешательства или изменения внутренних компонентов товара;
Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей или насекомых;
Повреждения или ненормальное функционирование изделия из-за использования нестандартных или некачественных расходных материалов.

Мы ценим ваш выбор и всегда готовы помочь вам с гарантийным обслуживанием.